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和记娱乐怡情首页:武汉取消所有旅游团 旅行社和游客均不需要支付违约金



武汉取消所有和记娱乐怡情首页旅游团

1月23日早晨,武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控批示部宣布第1号告示,提出机场、火车站离汉通道从当日10时起暂时关闭。武汉市文化和旅游局发出告示:

一、全市所有旅游团队一律取消。

全市所有旅行社企业不得以任何要领推诿,并做好团队取消的后续事情。

二、旅行社依法依规做好退团退费事情和记娱乐怡情首页。

根据《旅行社办事质量赔偿标准》、《旅行社和记娱乐怡情首页条例实施细则》等有关司执法例,因为弗成抗力不能成行而取消旅游条约的,旅行社和旅客均不必要支付违约金,旅行社应退回旅客前期所交的预支金(原则上扣除已支出的合理用度)。退团退费的详细解决,由旅行社和旅客在依法依规和记娱乐怡情首页根基长进行友好协商。

三、积极做好政策鼓吹和咨询投诉回覆事情。

市文化和旅游局组建事情专班,24小时吸收市夷易近和记娱乐怡情首页旅客的咨询投诉(027-82810057),卖力做好政策的鼓吹解释事情,积极争取市夷易近旅客的理解、支持和共同,并做好市夷易近旅客反应的退团退费和谐事情。

武汉市文化和旅游局倡议,广大年夜市夷易近旅客和全市旅行社,发扬城市主人翁精神,守望互助,共度难关,众志成城,武断打赢疫情防控攻坚战!

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