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百利宫线路:货船沉没致台消费者双十一商品未到货,淘宝已启动赔付退款



据台湾“中央社”28日报道,一艘台籍货船20日晚间发生碰撞变乱沉没,导致许多岛内破费者从淘宝购入的商品一同沉入海中。针对损偷换裹,淘宝已主动启动赔付及退款流程,并表示破费者实际支付的货款将获赔付,运费将获退还。

台湾“中央社”报道截图

“中央社”称,20日晚间21时许百利宫线路,一艘台籍货船&l百利宫线路dquo;苌薪轮”在闽江口水域发生碰撞变乱后沉没,这起船难造成船上载着的百利宫线路879吨货色沉入海中,不少淘宝购物破费者表示没收到货,此中多半为双十一购物的“战利品”。

货船下沉(图源:台湾“中央社”)

报道说起,淘宝本日对此回应表示,此事现在正处于查询造访阶段,细节内容尚待相关机构阐明。淘宝强调,必然会全力掩护破费者职权,针对损掉的包裹,已经主动启动赔付及百利宫线路退款流程,破费者实际支付的货款将得到赔付,运费将得到退还。

据报道,关于赔付要领,淘宝表示,会经由过程支付宝、现金红包、跨境汇款至破费者指定银行等多种要领进行,确保破费者收到赔付。淘宝弥补说,今朝已经有破费者陆续收到赔付退款,大年夜部分破费者都邑百利宫线路在7个事情日内得到赔付退款,若有破费者选择跨境转账,到帐光阴将视银行功课光阴抉择,平日会在20个事情日以内。

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