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和记h188:亚马逊官方review增加催评功能



亚马逊后台已经悄然上线一个新功能——官方催评,卖家可以宁神大年夜和记h188胆的去催评了。

关于亚马逊review若何快速获取和平台政策的变更不停是卖家关心的话题。传统增添评论的措施很多,除了各类渠道测评,灰色伎俩定制,玄色手段僵尸合并,别的一种是游离在合法与违规之间的催评。

很和记h188多卖家采取经由过程第三方催评软件发送站内信催评的要领,然则跟着客户选择樊篱亚马逊message,邮件的到达率大年夜打折扣。还有很多卖家对这种催评要领采取不雅望立场,恐怕过了亚马逊红线,由于催评逝世账号的传说不停喧哗于耳。

如下图所示,亚马逊的后台订单版块忽然多出来了一个“request a review”的按钮,那这个“request a review”的功能到底是干嘛的?

简单来说,假如你想向客户索要评价,直接点击这个功能按钮即可完成。亚马逊会赞助你把索评邮件翻译成客户可以吸收的说话,或者说的更直白一点和记h188是亚马逊可以吸收的索评邮件说话。也便是亚马逊会有一套专门的索评邮件模板,然后用他的这套模板赞助你完成索评的事情!

别的,必要留意的和记h188是,亚马逊这套邮件模板里面不单单是要review,连feedback也会一路帮你要了!还有光阴大年夜家也必要留意一下,你能够应用这个“request a review”功能是在订单妥投今后的4-30天内,这个大年夜家别忘了!

关于这个改变所带来的影响,感觉影响最大年夜的应该便是那些专门做站内信索评的软件对象办和记h188事商了,预计这些办事商公司要凉凉了!由于之前亚马逊并没有明确说站内信索评是违反规定的,然则这个新功能一出台,那么就即是说要做站内信索评是可以的,然则必须经由过程亚马逊这个“request a review”功能去索评,自己再去索评的话就属于违规了,有极高的封号风险!

这个新功能对卖家来说呢,总体算是利好!

由于自己索评虽然自立性会更大年夜,然则风险也异常高,很多同伙怕误事出事都直接放弃了站内信索评这个措施。现在假如能经由过程亚马逊这个新功能来索评,虽然不能包管索评的成功率,但安然性肯定是百分百。

既然新功能这么强大年夜,大年夜伙赶快用起来吧。催评邮件增添评价难免会催回来必然比例的差评,我们必须前进产品德量,加大年夜售后力度。别的还有几个小的tips供给给大年夜家削减差评率。

TIPS

1、在包装里增添售后关切卡片,提示假如有售后问题及时联系客服邮箱,给客户供给宣泄不满和办理问题的渠道。假如质量问题已经提前获得办理,那么再次收到站内催评邮件,会大年夜大年夜低落差评率。

2、共同第三方软件发送客户关切邮件,或者馈赠礼品的看护,让主动联系售后邮箱,与客户建立站外联系。

注:文/小派,"民众,"号:跨境派大年夜师兄,本文为作者自力不雅点,不代表永乐网网态度。

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